Diese Informationen identifizieren Sie direkt als Person. Wir sammeln sie hauptsächlich durch Formulare und Interaktionen, die Sie bewusst durchführen.

• Ihr Name, Benutzername und Profilinformationen werden bei der Registrierung erfasst. Diese helfen uns, Ihr Konto zu erstellen und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.
• Bildungshistorie und Qualifikationen verwenden wir, um passende Kurse vorzuschlagen. Wir speichern auch Ihre Lernziele, damit wir Ihren Fortschritt besser unterstützen können.
• Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet, wenn Sie Premium-Kurse oder Zertifikate kaufen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Kommunikationsdaten wie Nachrichten an Tutoren oder Diskussionsbeiträge werden gespeichert, um die Lerngemeinschaft zu erhalten und Support zu bieten.

Diese Informationen erzählen uns, wie unsere Plattform genutzt wird, ohne Sie persönlich zu identifizieren. Sie sind wichtig für die Verbesserung unserer Dienste.

• Geräteinformationen zeigen uns, welche Browser und Betriebssysteme unsere Nutzer verwenden. Das hilft uns, technische Probleme zu beheben und die Kompatibilität zu verbessern.
• Nutzungsstatistiken erfassen, welche Kurse beliebt sind und wo Lernende Schwierigkeiten haben. So können wir Inhalte gezielt verbessern.
• Log-Daten wie IP-Adressen und Zeitstempel werden für Sicherheitszwecke gespeichert. Sie helfen uns, unbefugten Zugriff zu erkennen und zu verhindern.
• Performance-Metriken messen Ladezeiten und Systemstabilität. Wir wollen sicherstellen, dass die Plattform schnell und zuverlässig läuft.

Während Sie lernen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien. Diese Daten helfen uns, Ihre Präferenzen zu merken und Ihre Erfahrung zu verbessern.

Analytics-Tools geben uns Einblicke in Nutzungsmuster. Wir sehen beispielsweise, welche Lektionen besonders häufig wiederholt werden – ein Zeichen dafür, dass wir die Erklärungen vielleicht überarbeiten sollten.

Das ist unser Hauptzweck. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Kursen zu geben und Ihren Fortschritt zu verfolgen.

• Kurszugang und -verwaltung ermöglichen es Ihnen, jederzeit dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben. Wir speichern Ihre Position in jedem Kurs und Ihre abgeschlossenen Lektionen.
• Fortschrittsverfolgung und Bewertungen zeigen Ihnen, wie gut Sie vorankommen. Ihre Testergebnisse helfen uns auch, Bereiche zu identifizieren, in denen Sie zusätzliche Unterstützung benötigen könnten.
• Zertifikatserstellung und -ausstellung basiert auf Ihren erreichten Qualifikationen. Diese Dokumente bestätigen Ihre erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse.
• Community-Funktionen verbinden Sie mit anderen Lernenden. Ihre Profilinformationen ermöglichen es Ihnen, an Diskussionen teilzunehmen und von Peer-Learning zu profitieren.

Jeder lernt anders. Wir analysieren Ihr Verhalten auf der Plattform, um Empfehlungen zu geben, die zu Ihrem Lernstil passen.

• Kursempfehlungen basieren auf Ihren bisherigen Interessen und Ihrem Fortschritt. Wenn Sie beispielsweise mehrere Programmierkurse absolviert haben, schlagen wir Ihnen fortgeschrittene Themen in diesem Bereich vor.
• Adaptive Lernpfade passen sich Ihrem Tempo an. Wenn Sie mit einem Thema kämpfen, bieten wir zusätzliche Übungen und alternative Erklärungen an.
• Inhaltspräferenzen wie bevorzugte Lernformate – Videos, Texte oder interaktive Übungen – werden gespeichert. So können wir Ihnen Materialien präsentieren, die Sie am liebsten nutzen.

Ihre Nutzungsdaten zeigen uns, was funktioniert und was nicht. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung der Plattform ein.

• Feature-Entwicklung orientiert sich an realem Nutzerverhalten. Wenn wir sehen, dass viele Lernende eine bestimmte Funktion vermissen, priorisieren wir deren Entwicklung.
• Fehlerdiagnose und Qualitätssicherung nutzen anonymisierte Daten, um technische Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie viele Nutzer betreffen.
• Content-Optimierung erfolgt durch Analyse von Abschlussraten und Feedbackmustern. Kurse mit hohen Abbruchraten werden überarbeitet.

Wir kontaktieren Sie mit wichtigen Informationen über Ihre Kurse und unsere Dienste. Sie haben Kontrolle darüber, welche Nachrichten Sie erhalten möchten.

• Transaktionsbezogene Nachrichten wie Anmeldebestätigungen, Passwort-Resets und Kursabschluss-Benachrichtigungen sind notwendig für den Betrieb. Diese können Sie nicht abbestellen.
• Bildungsbezogene Updates informieren Sie über neue Kurse, bevorstehende Live-Sessions oder relevante Lerninhalte. Diese können Sie in Ihren Einstellungen anpassen.
• Support-Anfragen nutzen Ihre Kontodaten, um Ihre Identität zu verifizieren und effektiv zu helfen. Wir speichern diese Konversationen für Qualitätssicherung und Schulungszwecke.

Manchmal müssen wir Daten verarbeiten, um Gesetze einzuhalten. Das ist nicht optional – es ist unsere Pflicht.

• Steuerliche Dokumentation erfordert die Speicherung von Zahlungsinformationen für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume. Diese Daten werden ausschließlich für Buchführung und Steuererklärungen verwendet.
• Sicherheitsanforderungen verpflichten uns, bestimmte Aktivitätsprotokolle zu führen. Das schützt sowohl Sie als auch uns vor Missbrauch und Betrug.

Diese Tools helfen uns zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird und wo wir Verbesserungen vornehmen können.

• Web-Analytics-Dienste erfassen aggregierte Nutzungsstatistiken. Sie zeigen uns beispielsweise, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wo Nutzer die Plattform verlassen.
• Performance-Monitoring-Tools überwachen die technische Leistung unserer Systeme. Sie alarmieren uns, wenn Ladezeiten zu lang werden oder Fehler auftreten.
• Heatmap- und Session-Recording-Tools visualisieren, wie Nutzer mit der Plattform interagieren. Diese Daten werden anonymisiert und helfen uns, das Interface intuitiver zu gestalten.

Finanzielle Transaktionen werden über spezialisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.

• Payment Gateways verarbeiten Ihre Zahlungsdaten sicher und PCI-DSS-konform. Wir erhalten nur Transaktionsbestätigungen, keine vollständigen Kreditkartennummern.
• Abrechnungssysteme speichern Kaufhistorien und Rechnungsinformationen. Diese Daten sind für Ihre Unterlagen und für steuerliche Zwecke notwendig.

Wir integrieren spezialisierte Bildungstechnologien, um interaktive und effektive Lernumgebungen zu schaffen.

• Video-Hosting-Plattformen liefern unsere Videokurse zuverlässig und in hoher Qualität. Diese Anbieter erfassen grundlegende Viewing-Daten wie Wiedergabedauer und Abschluss.
• Interaktive Übungstools verarbeiten Ihre Antworten und Fortschrittsdaten. Sie ermöglichen adaptive Lernpfade, die sich Ihrem Können anpassen.
• Live-Session-Anbieter für virtuelle Klassenzimmer und Webinare erfassen Teilnahmedaten und ermöglichen Interaktionen mit Dozenten.

Um mit Ihnen zu kommunizieren, nutzen wir spezialisierte E-Mail- und Messaging-Dienste.

• E-Mail-Service-Provider senden Benachrichtigungen und Updates in Ihrem Namen. Sie erfassen Öffnungs- und Klickraten, um die Effektivität unserer Kommunikation zu messen.
• Chatbot- und Support-Systeme nutzen künstliche Intelligenz, um häufige Fragen schnell zu beantworten. Komplexere Anfragen werden an menschliche Mitarbeiter weitergeleitet.

Unsere Infrastruktur nutzt modernste Technologien, um Ihre Daten zu schützen.

• Verschlüsselung in Transit erfolgt über TLS/SSL für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Ihre Passwörter werden zusätzlich mit starken Hashing-Algorithmen gesichert.
• Verschlüsselung im Ruhezustand schützt gespeicherte Daten auf unseren Servern. Selbst im unwahrscheinlichen Fall eines physischen Datenbankzugriffs bleiben Ihre Informationen unlesbar.
• Firewall-Systeme und Intrusion Detection überwachen den Netzwerkverkehr kontinuierlich. Verdächtige Aktivitäten werden automatisch blockiert und unser Sicherheitsteam alarmiert.
• Regelmäßige Backups stellen sicher, dass Ihre Daten auch im Falle eines Systemausfalls oder Datenverlusts wiederhergestellt werden können. Diese Backups sind ebenfalls verschlüsselt und geografisch redundant gespeichert.

Technologie allein reicht nicht – Menschen und Prozesse sind genauso wichtig für umfassende Sicherheit.

• Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu personenbezogenen Daten haben. Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft, um das Prinzip der minimalen Berechtigung durchzusetzen.
• Mitarbeiterschulungen sensibilisieren unser Team für Datenschutz und Sicherheit. Alle Mitarbeiter unterzeichnen Vertraulichkeitsvereinbarungen und durchlaufen regelmäßige Trainings zu Datenschutzbestimmungen.
• Incident-Response-Pläne definieren klare Prozesse für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen. Wir können schnell reagieren, Schäden begrenzen und betroffene Nutzer informieren.
• Vendor-Management stellt sicher, dass auch unsere Drittanbieter strenge Sicherheitsstandards einhalten. Wir führen Due-Diligence-Prüfungen durch, bevor wir mit neuen Partnern arbeiten.

Wir warten nicht darauf, dass Probleme auftreten – wir suchen aktiv nach Schwachstellen und beheben sie.

• Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten identifizieren potenzielle Schwachstellen, bevor sie ausgenutzt werden können. Diese Tests finden regelmäßig und nach größeren Systemänderungen statt.
• Sicherheitsaudits überprüfen unsere Prozesse und technischen Maßnahmen auf Einhaltung der Standards. Wir dokumentieren alle Befunde und arbeiten systematisch an Verbesserungen.
• Schwachstellen-Management beinhaltet kontinuierliches Monitoring von Sicherheitsmeldungen und schnelles Patchen bekannter Probleme. Kritische Updates werden priorisiert und schnellstmöglich eingespielt.

Sie haben Kontrolle über die Cookies auf Ihrem Gerät. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.

• Browser-Einstellungen erlauben es Ihnen, Cookies zu blockieren oder zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren essentieller Cookies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigt.
• Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch geben Ihnen die Möglichkeit, nicht-essentielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Ihre Wahl wird gespeichert und kann später geändert werden.
• Präferenz-Center in Ihren Kontoeinstellungen bietet detaillierte Kontrolle über verschiedene Cookie-Kategorien. Hier können Sie Ihre Einwilligung für spezifische Zwecke granular verwalten.

Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Sie sind temporär und werden hauptsächlich für die Navigation während einer einzelnen Sitzung verwendet. Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Gerät für einen festgelegten Zeitraum, auch nach dem Schließen des Browsers – sie sind wichtig für Features wie "Angemeldet bleiben".

Durch die weitere Nutzung der Plattform nach der Veröffentlichung aktualisierter Datenschutzbestimmungen erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen und die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Für bestimmte Änderungen, die rechtlich eine explizite Einwilligung erfordern, werden wir Sie bitten, aktiv zuzustimmen. Ohne diese Zustimmung können wir möglicherweise bestimmte Dienste nicht weiter anbieten.

Unsere Plattform ist primär für Erwachsene konzipiert. Für Nutzer unter 16 Jahren gelten besondere Schutzbestimmungen. Wir erheben nur die minimal notwendigen Daten und setzen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen um.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Konten minderjähriger Nutzer verwalten und haben Zugriff auf deren Fortschrittsdaten. Sie können auch die Löschung dieser Daten beantragen.